1. Qualité d’écoute !
Quelle est lieu en présentiel ou bien en ligne, notre première séance démarrera toujours par un devoir d’écoute. C’est le moment pour vous de nous décrire votre concept/votre projet avec du cœur et de la passion. Car, nous devons en vous écoutant ‘traduire’ et envisager la meilleure faisabilité technique. Concrètement : comment à partir de vos souhaits, faire la passerelle entre les clients et vous (votre site internet). Comment faire le lien entre un service / un article en vente et le paiement final en ligne, etc.
Cette étape se caractérise par une prise de notes. Au préalable, il est préférable de prendre pour vous un moment de réflexion et d’écrire toutes les questions utiles qui vous passent par la tête (mêmes si cela peut vous paraître un peu idiot ou bien de l’ordre du détail). En effet, ce qui pourrait sembler être un point de détail caractérise en soi la précision ce qui conduit à : la réussite de votre projet. Nous vous invitons aussi à écrire tout ce qui vous bloque. Avec la connaissance complète de votre cahier des charges (charte technique et graphique) nous aurons tout ce qu’il nous faut pour passer rapidement à l’étape n°2.
2. On commence quand ? On commence dès maintenant !
Dès lors, votre projet et son lancement en ligne peuvent démarrer sur le champs !
Après vous avoir expliqué la base indispensable à tout site internet (hébergement simplifié mutualisé ou bien location de votre propre serveur, réservation et explications autour du nom de domaine), nous créerons votre espace en ligne. Il faut en moyenne 30 min pour créer l’interface cliente complète (étape automatique en charge par l’hébergeur) et votre adresse email professionnelle, etc.
À l’issue de cette demi-heure, nous serons en mesure de charger le cœur de votre site internet directement sur votre nom de domaine. Le chargement prend environ 15 minutes supplémentaires, ce qui nous laisse du temps pour continuer vers l’étape n°3.
3. Tester et style global.
Àla suite, nous pouvons tester le bon fonctionnement du site sur votre nom de domaine et commencer sa personnalisation! Des choses simples, comme le type de menu et son organisation, la création des pages que vous souhaiteriez partager, le style global : fonts, couleur, design global …). A chaque personnalisation, nous pouvons ajouter des styles remarquables.
Tous nos designs et tous nos outils de diffusions sont responsifs, c’est à dire qu’ils s’adaptent à n’importe quels formats d’écran, donc compatibles smartphones, PC, MAC, Androïd, Ipad, IPhone, … Une fois ceci fait, nous pouvons passer à l’étape n°4.
4. Votre atout: mon expérience !
Votre site est désormais en ligne, félicitations ! Maintenant il s’agit de le rendre pratique à la fois pour vous (administrateur), rapide, fonctionnel et donc ergonomique pour tous vos visiteurs sans distinction. Conforme à l’image de marque de votre entreprise !
Notre expérience fera toute la différence dans cette étape de prise de décisions techniques. À la fois en tant que codeur pour le style du site, mais pas seulement… notre expertise précise des outils à inclure est fondamentale pour l’avenir de votre site. Nous pouvons argumenter sur l’ajout de ‘fonctions’ essentielles développer par des professionnels.
Comme par exemple : un module de réservation en ligne ? Des moyens de paiement supplémentaires, un slideshow animé ? Une galerie photo justifiée ? Le choix des meilleurs outils de diffusion marketing, il y a tant à apporter en plus… et pas uniquement pour vos visiteurs, il faut également vous faire plaisir pour que votre site soit facile à gérer au quotidien avec un support et un ou plusieurs interlocuteurs fiables dans le temps. Il faut de l’expérience et beaucoup d’exigence pour repérer les meilleurs développeurs mondiaux et tester leurs codes. Évitons ensemble le piège du casse-tête au quotidien. Vous croyez que ce sont des mots en l’air ? Je peux vous prouver le contraire grâce à l’étape n°5.
5. Création et validation des pages !
Un véritable professionnel se doit de passer du temps et de s’adapter à votre disponibilité (nous répondons 7/7 jours) que vous soyez débutant ou bien un expert confirmé, nous prendrons le soin de vous expliquer. Le but n’étant pas de vous montrer ce que nous savons faire mais d’exécuter votre vision sans accrocs pour que celle ci se réalise. Il n’y a pas d’obstacle d’âge ou bien de profession. Du moment que vous avez un projet à défendre, nous ne pouvons que vous encourager et vous faire des propositions d’amélioration, vous êtes au final le capitaine, seul maître à bord et nous, votre second matelot. Vous aurez toujours un droit de validation.
Si vous en avez besoin ? Nous pouvons passer en revu les outils quotidiennement utiles afin d’éditer vous même les pages de votre site. C’est fait ! Nous pouvons passer à la suite… vers l’étape n°6.
6. Bien choisir vos moyens de paiement!
Dans le cadre d’un projet commercial, il est crucial de bien choisir ses moyens de paiement afin d’éviter une frustration parmi vos clients. Également, nous devons penser à la sécurisation des transactions.
Il existe une myriade de paiement en ligne, bien que Paypal soit en France le plus utilisé (introduit par ebay à la fin des années 90). Le simple fait de connaître votre projet me donnera les clés pour vous proposer d’installer le ou les moyens de paiements adéquates. J’ai dans ce domaine également une expérience complète de tous les types de moyens de paiement en ligne même à l’international :
- Ceux classiques liés aux banques (dit paiement en 4 points) : Cartes bancaires, virements bancaires.
- Ceux électroniques liés aux banques (dit paiement en 3 points) comme : Paypal, Skrill, Payza, Alipay…
- Ceux numériquement cryptés, décentralisés et anonymes (dit paiement en 2 points), les crypto-monnaies comme : Bitcoin, Ethereum, autres Altcoin, etc.
Je peux pour chaque moyen de paiement vous décrire les avantages et les inconvénients. Paramétrer leur installation, tester l’achat d’un produit. En prime, nous vous expliquons comment gérer la réception et automatiser certaines tâches ! Pour que tracer, recevoir ou demander un paiement en ligne, faire une demande de virement ne soit JAMAIS un problème.
7. Tout faire : anticiper et limiter les intrusions
Lorsque l’on crée un projet en ligne (donc public) il est toujours susceptible d’être piraté… C’est d’autant plus vrai que votre site rencontre le succès ou bien est populaire. La base de donnée (le cerveau du site) contient les informations sensibles relatives à vos clients. Une faille dans la sécurité du site peut se révéler catastrophique en terme de confiance entre vous et votre clientèle.
Il est grand temps d’anticiper ce sujet et de parler de la mise en place des outils de sécurité. De la création d’un mot de passe solide comme le ‘rock’. Des informations légales à inscrire sur votre site pour votre protection juridique. Cette étape se complète avec le dernier point essentiel, le n°8.
8. Mises à jour de votre site
Comment mettre à jour votre site ? Par défaut, cela se fait avec des ‘patch’ de sécurité et d’optimisation automatisés des développeurs. Cependant, il y a des petites choses à savoir en cas d’un problème d’incompatibilité ou de changement de version PHP. À ce stade, notre discussion se concentre sur un ensemble de questions-réponses que vous pourriez avoir.
- Pourquoi faut-il mettre son site à jour ?
- Quels sont les bonnes pratiques ?
- Comment puis-je sauvegarder, restaurer mon site ?
- Charger moi-même mes fichiers en SFTP ?
- En cas d’erreur, comment puis-je isoler le problème ?
- Comprendre comment ‘pense’ la machine… (internet, votre PC).
En conclusion, ne plus subir mais agir!
Notre vie quotidienne est de plus en plus bouleversée par la révolution numérique, on trouve des algorithmes et des sites internets pour tous types de démarches… avoir votre site, vous permet de vous familiariser avec le numérique, de ne plus le craindre pour vous en faire un allié ! Contrôler son site internet devient presque un rite initiatique.
Si vous choisissez d’ouvrir une boutique en ligne, vous agirez pour offrir un service en continu à vos clients 7j/7j – 24/24h. Bien entendu, cela ne signifie pas que vous devez être devant un ordinateur durant tout ce temps ! Heureusement… et c’est d’ailleurs l’une des caractéristiques d’internet : les machines nous remplace pendant nos heures de distraction ou de sommeil – Allez-y ! C’est le bon moment pour créer votre affaire avec un canal unique ou secondaire de vente.
Un service internet de vente à distance, permet d’exister, de faire des achats, des réservations (RDV), d’envoyer des paiements immédiats, une demande simple par email, réserver un article, un service ou demander un devis et bien + encore…
Dans tous les cas nous sommes là pour vous aider et vous assister !
Services d’optimisation de sites internet
Si ce n’est pas inclus dans votre site internet ou si vous nous contacter pour améliorer un site WordPress existant, nous vous invitons à consulter nos améliorations complémentaires de sécurisation d’optimisation en référencement ou de maintenance !
Services de formations complémentaires
En complément, nous vous proposons de petites formations rapides pour concrètement vous rendre efficace au quotidien sur un ordinateur ou sur votre site internet. Réservez dès à présent la votre !